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記者陳立凱/攝影 |
521北捷大學生隨機殺人事件,造成多位乘客死傷,令人驚愕、恐慌,惶惶不安中,不知生活的下一步是否仍然可以順利安全,嚴重者可能不敢再搭捷運。
創傷事件包括親密朋友或親人突然死亡、本人經診斷罹患重病、遇到重大自然災害後的倖存者、遭遇嚴重意外傷害者等,這些事件不管是因為天災、意外或人為災禍引起,人們都有可能產生創傷後壓力症後群(PTSD,post-traumatic stress disorder)。
創傷事件的影響,來自於事件撞擊了人們的基本人性需求,包括安全的需求、信任的需求、感覺某種程度上掌控自己人生的需求、感覺到價值的需求,以及感覺與他人親近的需求。
如果這些基本需求得到滿足,我們就如同擁有心理上的保護傘,協助我們處理人生煩惱,保護我們度過艱難時刻。然而創傷後,人們感覺保護傘不再發揮作用,突然之間,過去掌控自如的事情讓人喘不過氣來,一切變得無法應付。
對於此次事件的被害人或是目擊者,身邊親友可以提供協助以減緩衝擊:
1.強化社會支持系統:花時間陪伴,自然的和他聊天,如果他願意多講一些當時狀況或內心感受,保持傾聽和重視的態度,如果他不想多說,不要勉強,他準備好了自然可以說出來,能夠說出來是好的。
2.接納創傷反應:當事人有恐懼害怕心理是很正常的,創傷反應包括身體、心智、情緒和行為層面,他可能睡不好、神經緊張、創傷影像不請自來、感到不安全感、無法控制情緒、退縮或孤立等。
3.從事舒壓活動:隨著時間過去,創傷反應會減輕,如果伴隨舒壓活動,這段時間會比較容易度過,生活比較容易應付,例如放慢生活腳步、多和家人、好友相聚,一起聆聽喜歡的音樂、一起散步運動等。
4.必要時尋求醫療:創傷反應若持續3個月仍然未改善,或有更加嚴重的趨勢,可嘗試尋求醫療機構協助,積極面對,不宜諱疾忌醫,避免健康受損,必要的藥物治療可改善日常生活情緒。
創傷事件牴觸了我們對世界「應該」是怎樣的理解,打破人們對世界的安全信任,和對自己人生有多少掌控能力的幻覺。創傷事件倖存者的復原階段,包括建立安全感、重建創傷故事及恢復與社會的連繫。
如何從這樣的負面經驗轉化成正向能量,是一條漫長的路,但是如果我們能互助,藉著社群、親友互相的支持,會有很大的成功機會。
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